Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 16.5.2025

1. Rekisterinpitäjä

Kokemuksia.online
Y-tunnus: 1234567-8
Yhteystiedot: tietosuoja@kokemuksia.online

2. Rekisterin nimi

Kokemuksia.online -palvelun käyttäjärekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Käyttäjätunnuksen luominen ja ylläpito
Palvelun tarjoaminen ja kehittäminen
Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu
Laskutus ja maksujen käsittely
Markkinointi ja suoramarkkinointi (asiakkaan suostumuksella)
Tilastolliset ja analyysitarkoitukset

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan seuraavat tiedot:

Käyttäjän perustiedot (nimi, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus)
Yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero)
Laskutustiedot
Käyttäjän tekemät arvostelut ja kommentit
Käyttöoikeudet ja roolit
Yhteydenottolomakkeiden tiedot
Tekniset tiedot (esim. IP-osoite, evästeet, käyttöjärjestelmä, selain)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään rekisteriin seuraavista lähteistä:

Käyttäjältä itseltään rekisteröitymisen ja palvelun käytön yhteydessä
Käyttäjän antamasta palautteesta
Teknisistä järjestelmistä automaattisesti
Yritysten julkisista lähteistä

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tietojen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi. Poistamme henkilötiedot, kun niiden käsittely ei enää ole tarpeen.

Käyttäjätilin poistamisen jälkeen henkilötiedot voidaan säilyttää laillisen velvoitteen tai oikeusvaatimusten perusteella.

7. Tietojen luovuttaminen

Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavasti:

Maksunvälityspalveluntarjoajille maksujen käsittelyä varten
Palveluntarjoajille, jotka tekevät palvelujemme toteuttamista varten työtä puolestamme
Jos laki niin edellyttää tai jos meidän on noudatettava voimassa olevaa lainsäädäntöä
Jos yritys- tai liiketoimintakauppaan liittyen

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja voidaan siirtää ja käsitellä myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että tietojen käsittelyssä noudatetaan riittäviä suojatoimia, kuten EU:n komission hyväksymiä tietosuojamekanismeja.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä ylläpidetään asianmukaisin teknisinä ja organisatorisina suojauksin. Tietokannat ja varmuuskopiot ovat lukittuina ja sähköisesti suojattuja.

Vain ennalta määritellyillä ja nimitetyillä henkilöillä on pääsy tietoihin. Käyttäjillä on omat käyttäjätunnukset ja salasanansa palveluun.

10. Tarkastusoikeus ja tiedonkorjaus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia virheellisten tietojen korjaamista. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisteröidyllä on myös oikeus vaatia tietojensa poistamista rekisteristä ja vastustaa tietojensa käyttöä markkinointitarkoituksiin.

11. Evästeet

Käytämme evästeitä palvelun toiminnan kannalta välttämättömien toimintojen toteuttamiseksi sekä käyttökokemuksen parantamiseksi. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Muutoksista ilmoitetaan asianmukaisin tavoin.

13. Yhteydenotto

Kaikissa rekisteriä koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: tietosuoja@kokemuksia.online

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsoo, että hänen tietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.